Política de Privacidade – 4PatasClub

Última atualização: 29 de outubro de 2026

A 4PatasClub respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais informações coletamos?

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do cliente com nossa loja:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão de documentos ou processamento do pedido;

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Informações sobre os produtos adquiridos e pedidos realizados;

• Informações necessárias para pagamento, processadas pelos respectivos prestadores de serviços;

• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies.

2. Como utilizamos seus dados?

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar e confirmar compras;

• Organizar a separação e o envio dos pedidos;

• Realizar entregas e acompanhar o transporte;

• Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos e entregas;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado ou permitido pela legislação.

3. Compartilhamento de informações

A 4PatasClub poderá compartilhar dados pessoais com empresas parceiras e prestadores de serviços, somente quando necessário para as finalidades informadas nesta política.

Isso pode incluir:

• Nuvemshop, responsável pela plataforma da loja virtual;

• Dropi e fornecedores envolvidos na separação e no envio dos produtos;

• Empresas de pagamento, para processamento das transações;

• Transportadoras e serviços de entrega;

• Prestadores de serviços tecnológicos e de atendimento.

Essas empresas devem utilizar os dados de acordo com suas respectivas responsabilidades e as finalidades dos serviços prestados.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

As transações de pagamento são processadas por prestadores de serviços especializados, conforme as condições e medidas de segurança de cada empresa.

5. Cookies e dados de navegação

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, melhorar a navegação, entender o comportamento dos visitantes e, quando configurado, apoiar ações de publicidade e marketing.

O visitante poderá gerenciar os cookies por meio das configurações do navegador e das ferramentas disponibilizadas pela loja, quando aplicáveis.

6. Por quanto tempo armazenamos os dados?

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais e regulatórias, resolver eventuais questões relacionadas às compras e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível e permitido pela legislação.

7. Direitos dos titulares dos dados

De acordo com a LGPD, o cliente poderá solicitar, nos termos da legislação:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Revogação do consentimento, quando aplicável;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos ou exigências legais. Recomendamos que os clientes consultem esta página periodicamente.

9. Redes sociais e publicidade

A 4PatasClub poderá utilizar as plataformas Facebook e Instagram, administradas pela Meta, para divulgar produtos, publicar conteúdos, responder mensagens e manter comunicação com seus clientes.

Quando o cliente entrar em contato conosco por meio dessas plataformas, poderemos utilizar as informações fornecidas, como nome de perfil e conteúdo das mensagens, exclusivamente para atendimento, comunicação e finalidades relacionadas à nossa atividade.

A loja também poderá utilizar ferramentas de publicidade e análise da Meta, como o Meta Pixel, caso sejam configuradas em nosso site. Essas ferramentas poderão coletar informações sobre a navegação e as interações dos visitantes, como páginas acessadas e ações realizadas na loja, para mensurar campanhas e melhorar a publicidade.

O tratamento dessas informações observará a legislação de proteção de dados aplicável e as opções de privacidade disponibilizadas aos visitantes.

O Facebook e o Instagram possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e aos dados pessoais, entre em contato conosco:

Loja: 4PatasClub
Site: https://4patasclub.com.br
E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para atender às solicitações relacionadas à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais.